住家保姆虐待老人被立案 信任泡沫破裂。家政平台的“信任背书”不应成为一戳就破的泡沫。南京一位85岁患有轻微阿尔茨海默症的老人，在自己家中遭遇了住家保姆极其恶劣的暴力虐待。监控视频显示，保姆扇巴掌、揪头发剧烈摇晃、从背后撂倒老人，甚至在老人倒地后冷漠地跨过去。这些行为发生在保姆服务超过1000天之后。
目前，涉事保姆姜某某因涉嫌“虐待被监护、看护人罪”被警方刑事立案。家属的核心诉求是不仅要追究保姆的刑事责任，还要追究“天鹅到家”平台的监管责任。购买家政服务时，平台究竟承担着怎样的“看门人”责任？高额的管理费是否真的买来了等值的监管？
事件中，外婆郝某某已85岁高龄，认知功能下降。保姆姜某某自2023年起进入家庭服务，2025年通过“天鹅到家”南京新街口服务机构续签合同，月薪5000元。在家属看来，这是一位久经考验、值得信赖的阿姨。然而，2026年7月1日，这种信任被监控画面彻底击碎。早晨7时50分，老人吃早饭示意嘴里不舒服，姜某某突然上前掌掴其头部，揪着头发剧烈摇晃。上午11时53分，老人在桌边踱步，姜某某冷不丁从背后将其撂倒在地，老人仰面摔倒后，姜某某不仅没有搀扶，反而像跨过障碍物一样从老人身上跨过去，随后自顾自地玩手机。
这些画面之所以令人窒息，不仅仅在于暴力的烈度，更在于施暴者的漠然与熟练。家属悲痛之余随即警觉：这恐怕不是第一次。
警方给出的立案通知书显示，姜某某涉嫌的是“虐待被监护、看护人罪”。根据我国《刑法》第二百六十条之一的规定，对未成年人、老年人、患病的人、残疾人等负有监护、看护职责的人，虐待被监护、看护的人，情节恶劣的，处三年以下有期徒刑或者拘役。姜某某基于家政服务合同，对失能、半失能老人形成了事实上的看护职责，她的行为构成了犯罪主体。单次的扇巴掌可能停留在治安管理处罚范畴，但揪头发、撂倒老人并跨过身体，结合被害人的高龄和认知障碍，这种连续的、带有明显羞辱性质的暴力通常会被认定为“情节恶劣”。
