A67773航班昆明紧急备降 生死时速为旅客就医争取了宝贵的时间
“尊敬的各位旅客,因机上有位旅客突发疾病,为保证该旅客及时得到救治,我们的飞机需要在昆明长水国际机场紧急降落,感谢您的理解和配合。”7月13日,由保山飞往北京的A67773航班上,客舱中突然响起了乘务长广播。此时,机上一名男性旅客呼吸急促伴心悸,情况紧急。地服调度席位迅速通知昆明现场,联系机场急救备好救护车。随后,航班顺利备降至昆明长水国际机场,为旅客就医争取了宝贵的时间。
时间倒回至7月13日12:40,由保山飞往北京的A67773航班正在万米高空平飞。突然,客舱中响起了乘务长广播:“尊敬的各位旅客,因机上有位旅客突发疾病,为保证该旅客及时得到救治,我们的飞机需要在昆明长水机场紧急降落,感谢您的理解和配合。”
14分钟前,乘务长在前往后舱发餐时,发现一名旅客神情痛苦。经问询后,乘务长为其打开通风孔,调低客舱温度,协助服用自带药物,旅客表示已无大碍。
12:36,乘务长发现旅客呼吸急促、面色发白、双手捂住胸口,机上救援刻不容缓。乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序,将患病旅客情况第一时间报告机长,安排乘务员广播找医生。
幸运的是,当时机上正好有一名医生。12:42,医生及时为旅客检查生命体征,启用应急医疗箱,为医生提供血压计进行测量判断旅客情况并询问病史。
考虑到备降昆明长水机场约需20分钟,而前往北京首都国际机场需3小时30分钟。在询问家属及医生的建议,机组立即与湖南航空运行中心联系,经过综合研判,机组决定紧急备降在最近的昆明长水国际机场。
联动:机组备降昆明,各方保障抢时间
在确保客舱安全、做好服务工作的前提下,乘务组安排乘务员持续陪伴在旅客及家人身边,密切监控其呼吸、脉搏、意识等重要体征。
湖南航空AOC值班经理杨波在接收到相关信息后,立即组织AOC各席位进行保障。12:58,助理签派席位与昆明现场沟通备降事宜,并协调了最利于生命保障的机位;13:07,放行签派席位联系昆明机场与相关空管单位,对该航班进行重点保障。