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记者被拒绝跟团旅游?客服:是行规,基本不收“敏感行业”的游客,云南文旅厅回应【快讯】

   2023-07-19 00:50:05 互联网亮眼睛之窗网99
核心提示:近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。

近日,一位新闻从业者在朋友圈爆料称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。

记者被拒绝跟团旅游?客服:是行规,基本不收“敏感行业”的游客,云南文旅厅回应

旅行社:导游不收敏感行业的客户

新闻从业者李先生(化姓)表示,自己在某短视频平台上团购了一单云南游,在与平台工作人员沟通出行事宜时,多问了一句:“有记者证是不是有优惠,免门票?”没想到,对方马上来电核实自己的身份,确认后建议李先生不要跟团了,说这种旅游团肯定经不起推敲,他冒不起这么大的风险,怕丢了工作……

记者被拒绝跟团旅游?客服:是行规,基本不收“敏感行业”的游客,云南文旅厅回应

事实果真如此吗?17日上午,记者以预订丽江大理香格里拉跟团游为由,询问“记者证是否优惠免门票”进行核实。昆明康辉旅游客服人员听后直接表示,“我们没办法接待记者,也没有旅行社愿意接待记者。”

当记者询问是否因为门票优惠问题不接待时,客服人员强调,是有些景点的导游本身不愿接待记者,这属于行规:“除非是跟纯玩团,一般来说都要进购物店,现在购物都是自愿的,也不会强迫你消费。但导游肯定还是希望你们买一点。”客服人员建议,报名跟团的时候,不提自己是记者就没什么问题。

随后,记者以报名西双版纳纯玩团为由,咨询了昆明中国国际旅行社。一客服经理听说是记者参团时也表示,“导游都不敢收这种,万一随便路上拍两张照,这种有点不好办,最好就不要去了。公司有规定,记者这些职业摆在这里,导游可能不接。虽然是纯玩团,但是行程中难免会到一些有购物的景区里,记者拍出来后这个东西都说不清了,万一他过来就是为了搞点新闻,这就不好说。”

 
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