苹果官网用户形象引质疑：漠视还是刻板印象？【快讯】

近日，苹果中国官网上一个佩戴着辫子的黄种人模特出现在Apple Watch的专家栏目中，这一形象在公众中引发了广泛的争议和讨论。

一张Specialist 专家在线一对一帮你选购客服形象图片引发众多网友不满，尤其是该图片人物形象带有“辫子”，不少网友称，“这个辫子真的让我感受到了满满的恶意。”

苹果“辫子”客服图片。图片来源：苹果官网截图

苹果“辫子”客服图片起争议

近日，“如何看苹果中国官网辫子客服形象”冲上微博热搜，原因是这张客服形象图片让很多人感到不舒服，认为这不能代表中国人的形象，并且“辫子”带有侮辱性。有媒体证实，该客服人员形象并非仅在苹果中国官网存在，美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该入口使用的是同一张照片。

苹果中国官网和美国官网展示对比。苹果官网截图

记者分别对比了苹果中国官网和美国官网上述页面，使用的图片确实为同一张，即上述“辫子”形象的客服图片。

知情人士：该客服系苹果公司一名女员工

针对此事，记者联系了苹果公司相关工作人员，截至发稿，未收到官方正式回应。不过记者18日从知情人士处获悉，该客服为苹果公司在美国加利福尼亚州的一名女员工。截至发稿，在苹果中国官网和美国官网上述页面，该客服图片依然存在。