9月26日，安徽合肥。袁先生花461元在中科大亚朵酒店订房，晚上洗澡发现门把手掉了被困半小时。 袁先生称，当时自己一个人，胶条粘的很紧，抬头看了一眼发现踮脚勉强可以把门扒开，下面也有很小的缝隙，但是拽不动门。出来后就拍了视频，并告知了酒店前台，酒店只说给免费水果，感觉处理态度很敷衍。亚朵酒店前台回应称，已经记录下来，会有专人回复。
此前报道，7月25日，一住客网上发文称自己入住苏州工业园区一家亚朵酒店，发现水壶中有条内裤，更恶心的是浴巾上有大便残留物马桶残留尿液打扫不干净。在该网友发布的图文视频中可以看到打开的水壶内放有一件深色衣物，疑似内裤。顾客称，与酒店多次协商都糊弄了事，还被酒店暗指故意找茬。
针对该事件，上海亚朵商业管理(集团)有限公司官微7月31日深夜发布声明：
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