近日, 网友潘女士和朋友在上海网红云南菜餐厅吃到咬不动的异物,员工看了后回应是塑料,后店长称异物为牛骨,可以免单,因没吃出问题拒绝顾客依据《食品安全法》的10倍赔偿要求。3月15日,店家官微 @火烧云老板 回应:错了就是错了,郑重道歉,务必好好处理。
关于顾客投诉,吃到异物的问题。
近日, 网友潘女士和朋友在上海网红云南菜餐厅吃到咬不动的异物,员工看了后回应是塑料,后店长称异物为牛骨,可以免单,因没吃出问题拒绝顾客依据《食品安全法》的10倍赔偿要求。3月15日,店家官微 @火烧云老板 回应:错了就是错了,郑重道歉,务必好好处理。
关于顾客投诉,吃到异物的问题。